개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 중고차 구매 상담 및 매물 문의 응대
2. 내 차 팔기 및 차량 매입 상담
3. 방문 상담 및 방문 예약 접수
4. 비대면 출고 상담 및 출고 관련 안내
5. 매매·할부 관련 문의 접수 및 상담
6. 상담 신청 내역 확인 및 고객 응대
7. 서비스 이용 과정에서 발생하는 문의 및 불편사항 처리
8. 관련 법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 발생 시 대응

수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집·처리할 수 있습니다.

필수 또는 상담 과정에서 수집되는 정보

• 이름
• 연락처
• 상담 유형
• 관심 차량 또는 관심 차종
• 상담 요청 내용
• 방문 예약 정보

내 차 팔기 상담 시 추가로 수집될 수 있는 정보

• 차량번호
• 차량명 및 차량 정보
• 주행거리
• 차량 상태
• 차량 관련 상담 내용

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보

• 접속 IP
• 접속 일시
• 서비스 이용 기록
• 접속 로그
• 브라우저 및 기기 정보

회사는 서비스 제공에 필요하지 않은 주민등록번호 등 고유식별정보나 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 상담 이력 관리, 고객 문의 대응 및 분쟁 발생 시 사실관계 확인을 위하여 상담 관련 개인정보를 최대 1년간 보관할 수 있습니다.

또한 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 이행을 위하여 필요한 경우
3. 이용자의 요청에 따라 금융, 보험, 차량 등록 등 별도 서비스 제공을 위해 필요한 경우로서 관련 동의를 받은 경우

제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간 등을 이용자에게 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 홈페이지 운영과 고객 상담을 위해 필요한 경우 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

위탁될 수 있는 업무의 예시는 다음과 같습니다.

• 홈페이지 및 서버 운영·관리
• 상담 신청 정보 관리
• 문자메시지 및 알림 발송
• 고객 상담 시스템 운영

실제 개인정보 처리 위탁이 발생하는 경우 회사는 수탁업체와 위탁 업무의 내용을 개인정보처리방침을 통해 공개하고, 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관련 법령에 따라 관리·감독합니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태 : 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제
• 종이 문서 : 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기

관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

제7조 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 요구
• 개인정보 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보 처리 동의 철회

회사는 이용자의 요청을 받은 경우 관련 법령에 따라 필요한 확인 절차를 거쳐 처리합니다.

개인정보 관련 요청은 회사의 대표 연락처 또는 개인정보 보호책임자를 통해 접수할 수 있습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 필요한 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

주요 조치

1. 개인정보 접근 권한의 최소화
2. 개인정보 접근 및 처리 내역 관리
3. 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 통제
4. 개인정보 취급자에 대한 관리·감독
5. 불필요한 개인정보의 주기적인 확인 및 파기

제9조 개인정보 보호책임자

개인정보 처리와 관련한 문의 및 불만은 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

회사명

주식회사 유로모터스 / 주식회사 유로오토

개인정보 보호책임자

박재현

대표전화

031-8092-4339

제10조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 또는 회사 내부 정책의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경 내용 및 시행일을 홈페이지를 통해 안내합니다.

시행일 : 2026년 9월 8일